Hoe kan ik mijn account annuleren?

Volg deze stappen om uw account bij Stone Utilities te annuleren:

• Meld u aan bij uw account: Log eerst in op uw account op de website van Stone Utilities met uw geregistreerde e-mailadres en wachtwoord. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u de functie 'Wachtwoord vergeten' gebruiken om het opnieuw in te stellen.
• Navigeer naar Accountinstellingen: Ga na het inloggen naar de sectie 'Accountinstellingen'. Dit is meestal te vinden in de rechterbovenhoek van de homepagina, vaak aangeduid met uw profielpictogram of naam.
• Selecteer Accountannulering: Zoek in de Accountinstellingen naar de optie met het label 'Account annuleren' of 'Account sluiten'. Klik op deze optie om door te gaan met het annuleringsproces.
• Volg de annuleringsstappen: U wordt door een aantal aanwijzingen geleid om uw beslissing om uw account te annuleren te bevestigen. Dit kan bestaan uit het beantwoorden van enkele vragen over waarom u weggaat en het bevestigen van uw identiteit om veiligheidsredenen.
• Bekijk de laatste gegevens: Voordat u de annulering voltooit, moet u ervoor zorgen dat u eventuele openstaande saldi of definitieve factuurgegevens controleert. Stone Utilities kan van u verlangen dat u eventuele onbetaalde rekeningen betaalt voordat uw account volledig kan worden geannuleerd.
• Uw annuleringsverzoek indienen: Nadat u de gegevens hebt bekeken, dient u uw annuleringsverzoek in. Kort nadat uw aanvraag is verwerkt, zou u een bevestigingsmail moeten ontvangen, waarin staat dat uw account succesvol is geannuleerd.
• Neem indien nodig contact op met de klantenservice: Als u problemen ondervindt tijdens het annuleringsproces of als u liever met een vertegenwoordiger spreekt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. U kunt ze bereiken via de telefoon of via de rubriek 'Neem contact met ons op' op onze website. Zij helpen u graag bij het annuleren van uw account.

Onthoud dat als uw account eenmaal is geannuleerd, u geen toegang meer hebt tot alle diensten en functies die eraan verbonden zijn. Als u nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.